Privacy Policy

VIE PRIVÉE - DÉCLARATION

WIREWAVE bvba

 

1. INLEIDING

Wirewave BV a son siège social à 2340 Beerse, Beemdenstraat 23 et est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise 0647.722.250. Nous attachons une grande importance à la collecte et au traitement sûrs, transparents et confidentiels de vos données personnelles. Nous souhaitons en particulier protéger les données de nos clients et fournisseurs, entre autres, contre la perte, les fuites, les erreurs, l'accès non autorisé ou le traitement illégal. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous donner des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin. Wirewave BV adhère dans tous les cas aux lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de GDPR) à compter de son entrée en vigueur le 25 mai 2018. Nous vous demandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et dans quel but. En communiquant vos données à caractère personnel, vous déclarez expressément avoir pris connaissance de cette déclaration et l'acceptez également expressément, ainsi que le traitement lui-même.

2. CHAMP D'APPLICATION

La présente déclaration de confidentialité couvre tous les services que nous fournissons et, d'une manière générale, toutes les activités que nous menons. Nous nous référons à cet effet à notre site web : www.wirewave.be.

3. DONNÉES PERSONNELLES

En fonction de vos activités et de votre relation avec notre société, vous nous communiquerez les données personnelles suivantes :

• vos données financières : numéros d'identification et de compte bancaire, montants que vous devez payer ou que vous avez payés, historique des paiements, etc ;
• les données d'identification électronique : adresses IP, informations collectées par le biais de cookies (voir notre politique en matière de cookies ci-dessous) ;
• les détails du compte : login, mot de passe et adresse électronique ; et

Autres : autres données que vous nous communiquez vous-même. Nous vous rappelons que vous êtes responsable de toutes les données que vous nous fournissez et que nous nous fions à leur exactitude. Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles, mais vous comprenez que la fourniture de certains services ou la coopération devient impossible si vous ne consentez pas à leur collecte et à leur traitement.

4. LES FINALITÉS DU TRAITEMENT

• Coordonnées du client

Dans le cadre de nos services et opérations, nous collectons et traitons l'identité et les coordonnées de nos clients, de leur personnel, des employés, des personnes nommées et d'autres contacts utiles. Les finalités de ces traitements sont les suivantes :

• l'exécution des accords avec nos clients,
• la gestion de la clientèle,
• Respecter les obligations légales qui nous sont imposées, telles que les obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment d'argent ;
• l'accès à votre profil sur notre portail client ;
• pour la gestion des litiges et des réclamations (en matière de facturation) ;
• pour la gestion et l'optimisation de notre site web ;
• pour donner suite aux demandes et questions formulées via le formulaire de contact de notre site web et envoyer les informations demandées ;
• des activités de marketing direct telles que l'envoi de bulletins d'information, d'informations promotionnelles ou commerciales.

 

• Données du fournisseur

Nous collectons et traitons l'identité et les coordonnées de nos fournisseurs, ainsi que de leur personnel, employés, personnes nommées et autres contacts utiles. Les finalités de ce traitement sont l'exécution du contrat, la gestion des fournisseurs, la comptabilité et les activités de marketing direct telles que l'envoi de la lettre d'information, d'informations promotionnelles ou commerciales. Pour les activités de marketing direct par courrier électronique (comme un bulletin d'information ou une invitation à des événements), il sera toujours possible de se désinscrire à tout moment.

• Données relatives au personnel

Nous traitons les données personnelles de nos employés dans le cadre de nos services de gestion du personnel et de paie. Compte tenu de sa spécificité, ce traitement est réglementé de manière plus complète dans la réglementation du travail.

• Autres données

Outre les données des clients, des fournisseurs et du personnel, nous traitons également les données personnelles d'autres personnes, telles que les nouveaux clients potentiels, les contacts utiles au sein de notre industrie, les contacts de réseau, les contacts d'experts. Les finalités de ce traitement sont dans l'intérêt de nos opérations, du marketing direct et des relations publiques.

5. DURÉE DU TRAITEMENT

Nous conserverons et traiterons les données à caractère personnel pendant la période nécessaire en fonction des finalités du traitement et de la relation que nous entretenons avec vous. Les données relatives aux clients et aux fournisseurs seront en tout état de cause supprimées de nos systèmes au terme d'une période de 10 ans après la dernière utilisation ou après la fin du projet ou de la coopération, sauf en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous sommes tenus de conserver pendant une période plus longue sur la base d'une législation spécifique ou en cas de litige en cours pour lequel les données à caractère personnel sont encore nécessaires.

6. DIVULGATION AUX TIERS
   

Certaines données à caractère personnel collectées par nous peuvent être transférées et éventuellement traitées par des prestataires de services tiers :

• la mise à disposition de l'environnement internet (hébergement web)
• s'occuper de l'infrastructure informatique (y compris le réseau informatique,...)
• fournir et distribuer des bulletins d'information et des invitations
• Fournir des services de comptabilité tels que comptable, auditeur d'entreprise

Il est possible qu'un ou plusieurs des tiers susmentionnés soient situés en dehors de l'UE. Toutefois, les données à caractère personnel ne seront transmises qu'à des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat. Nous conclurons bien entendu les accords nécessaires avec ces parties pour garantir la sécurité de vos données personnelles et nous ne pourrons utiliser ces données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être transmises à d'autres tiers. Cela peut être le cas, par exemple, en cas de réorganisation totale ou partielle, de transfert de nos activités ou de faillite. Les données à caractère personnel peuvent également devoir être transmises en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à une obligation légale particulière. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance de cette communication à d'autres tiers. Vous reconnaissez et comprenez que, dans certaines circonstances, cela peut ne pas être techniquement ou commercialement faisable ou que des restrictions légales peuvent s'appliquer. En aucun cas nous ne vendrons ou ne mettrons vos données personnelles à la disposition commerciale d'agences de marketing direct ou de prestataires de services similaires, sauf avec votre consentement préalable.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
   

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour traiter vos données personnelles selon un niveau de sécurité adéquat et les protéger contre la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification par erreur à des tiers, ainsi que contre tout autre traitement non autorisé de ces données.

• Nous appliquons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes.
• Nous faisons des sauvegardes pour les restaurer en cas d'incident.
• Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom de Wirewave BV sont tenues au secret.

En aucun cas Wirewave BV ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données personnelles. De plus amples informations sur nos mesures de sécurité sont disponibles sur simple demande.

8. DROIT

Conformément à la législation belge sur la protection de la vie privée et aux dispositions du règlement général sur la protection des données, nous vous informons que vous disposez des droits légaux suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès et d'inspection
• Droit de rectification (amélioration)
• Droit à l'effacement des données fournies (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit d'opposition au marketing direct
• Droit de retirer son consentement
• Décisions automatisées et profilage.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant Wirewave BV. La personne de contact est Mme Greet Adams dont les coordonnées sont les suivantes : greet@wirewave.be, tél +32 3 430 35 10.

9. RÉCLAMATIONS et/ou QUESTIONS

Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous avez d'autres questions, commentaires et/ou plaintes concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter Wirewave BV soit par courrier à Wirewave BV, Beemdenstraat 23, 2340 Beerse, soit par e-mail à greet@wirewave.be. Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles de manière prudente et légitime, conformément à la réglementation applicable. Si vous estimez que vos droits ont été violés et que vos préoccupations n'ont pas été prises en compte au sein de notre entreprise, vous êtes libre d'introduire une plainte auprès de : GBA : Data Protection Authority Printing Press Street 35 1000 Brussels Tel 02 274 48 00 E-mail : contact@apd-gba.be

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Vous pouvez également vous adresser à un tribunal si vous estimez que le traitement de vos données personnelles vous cause des dommages.